Notre Histoire
Forte d'une histoire plus que centenaire, Intrum est devenue en 2017 le leader mondial du recouvrement de créances et de la gestion du crédit, suite au rapprochement de Lindorff et Intrum Justitia. Aujourd'hui, Intrum possède des bureaux dans 24 pays d'Europe plus l'Amérique latine (Brésil) et emploie plus de 10 000 personnes.
Nous aidons votre client à se libérer de ses dettes
Lorsque nous contactons vos clients, nous savons que certains sont en relation pour la première fois avec une société de recouvrement. C'est un moment qui peut être inquiétant et embarrassant. Nos équipes sont formées pour rassurer et créer un dialogue de confiance. Elles accompagnent vos clients tout au long du processus pour trouver une solution favorable à leur situation et atteindre vos objectifs.
Nous parlons avec l'étudiant qui a oublié de payer une facture et ne sait pas comment il va pouvoir la rembourser. Nous discutons avec le couple de personnes âgées qui est en retard de paiement et a besoin d'aide pour prioriser ses factures. Nous accompagnons la mère célibataire qui ne sait plus comment finir le mois. C'est ce que nous faisons chaque jour.
Nous aidons les entreprises à être payées
Nous travaillons pour des entreprises, privées ou publiques, de toute taille et dans tous les secteurs pour les aider à recouvrir leurs impayés. Intrum offre une large gamme de services et de solutions financières innovantes : de la relance au recouvrement amiable et judiciaire auprès des consommateurs et des entreprises, jusqu'à l'acquisition de portefeuilles de créances.
Nos équipes sont réactives et accélèrent vos encaissements tout en préservant votre relation commerciale et en optimisant votre rétention client. Chez Intrum, nous cherchons sans cesse à atteindre les plus hauts standards de qualité, d'éthique et de déontologie afin de vous proposer une excellence opérationnelle unique.
Nous aidons les entreprises en prenant soin de leurs clients
Chez Intrum, nous nous efforçons d’améliorer en permanence nos offres et de développer de nouvelles façons de travailler plus intelligemment. La combinaison de l’analyse des données et de l’innovation digitale ouvre de nouvelles perspectives de services. Aussi, nous nous engageons à continuer à investir dans cette voie pour améliorer l’expérience utilisateur. En parallèle, nous poursuivons notre croissance sur les marchés existants et nous nous ouvrons à de nouvelles opportunités pour contribuer à renforcer notre position de leader incontesté du secteur.
Empathy
Ethics
Dedication
Solutions
Bénéficiez de l’expertise du leader européen en médiation financière
Ensemble ouvrons la voie vers une économie saine
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